TEORIA DE SISTEMAS

Autor: Karl Ludwig Von Bertalanffy
Origen: La TGS surgió con los trabajos del alemán Ludwig von Bertalanffy, publicados entre 1950 y 1968. La TGS no busca solucionar problemas o intentar soluciones prácticas, pero sí producir teorías y formulaciones conceptuales que pueden crear condiciones de aplicación en la realidad empírica.
Concepto:Un sistema es un conjunto de elementos organizados para el logro de un objetivo. Esta caracterizado en primer lugar, por un objetivo claro, medible y preciso; en segundo lugar por consistir de diversos elementos interrelacionados y organizados de tal forma que puedan producir la transformación encaminada al logro del objetivo.
Tipos de sistemas:
Encuanto su constitucion:
sistemas fisicos o concretos.
sistemas abstractos.
segun su naturaleza:
sistema cerrado.
sistema abierto.
parametros de los sistemas:
Entrada o insumo o impulso (input)
Salida o producto o resultado (output):
Procesamiento o procesador o transformador (throughput):
Retroacción o retroalimentación o retroinformación (feedback)Ambiente (environment)
aplicacion del sisitema sistematico:
Entrada o insumo o impulso (input)
Salida o producto o resultado (output):
Procesamiento o procesador o transformador (throughput):
Retroacción o retroalimentación o retroinformación (feedback)
Ambiente (environment)

Funciones
Inmisión
Transformación
Control
Emisión
Innovación

Estados
Eficacia
Eficiencia
Integración
Adaptación

teoria de las relaciones humanas

Origen: También denominada escuela humanística de la administración.Fue desarrollada por EiTON MAYO y surgió en EE.UU.

LA EXPERIENCIA DE HAWTHORNE:la National Research Council de la National Academic of Sciences decidió estudiar la influencia de la iluminación en el lugar de trabajo en la eficiencia individual.

FASES DE LA INVESTIGACION:Experimentos con la iluminación.2. Experimento de la sala de prueba del montaje de relés.3. Entrevista a los empleados.4. Experimento de la sala de observación del cableado de conmutadores

CRITICA DE LA TEORIA DE LAS RELACIONES HUMANAS:

LA CIVILIZACION INDUSTRIALIZADA Los métodos de trabajo tienden a la eficiencia, ninguno a la cooperación. La cooperación humana no es el resultado de las determinaciones legales ni de la lógica organizacional.

Diferencias de la teoria clasica y las relaciones humanas

clasica: relaciones humanas

organizacion como maquina. organizacion como grupo de personas

enfasis en tareas. enfasis en personas

se inspira en sisitema de se inspira en sisitema de psicologia

ingenieria.

TEORIA DE LA BUROCRACIA

MAXIMILIAN WEBER (1864-1920)

Economista y sociólogo alemán, quizá el más importante de todo el siglo XX, conocido por su análisis sistemático de sociología política y del desarrollo del capitalismo y la burocracia.
La borocracia segun Maximiliam Weber: Se trata de un sistema caracterizado por la división del trabajo, una jerarquía bien definida, reglas y reglamentos detallados y relaciones impersonales.
Caracteristicas: Se trata de un sistema caracterizado por la división del trabajo, una jerarquía bien definida, reglas y reglamentos detallados y relaciones impersonales.

Ventajas:
· Precisión en la definición del cargo y de la operación.
· Rapidez en las decisiones.
· Interpretación univoca garantizada por la reglamentación escrita.
· Uniformidad de rutinas y procedimientos.
· Continuidad de la organización mediante la sustitución de personal que se retira.

Deaventajas:

Integración de las normas y apego extremo a los reglamentos.
Formalismo y papeleo excesivo.
Resistencia al cambio.
Despersonalización de las relaciones.
Jerarquización como base del proceso decisorio.
Conformidad extrema con rutinas y procedimientos.
Exhibición de símbolos de autoridad.
Facultad en la atención de los clientes.
Conflictos en el publico.

Aplicaciones en las empresas modernas:

La especialización de operarios y de procesos de trabajo.
La idea de la estandarización del desempeño de funciones.
La noción de la centralización en la toma de decisiones, cuando así conviene a los fines de la organización o en caso contrario, la descentralización.

primer tema: teorias administrativas

TEORIA CIENTIFICA

Fundador de la administración científica, nació en Filadelfia, Estados Unidos. fue educado dentro de una mentalidad de disciplina, devoción al trabajo y al ahorro. En sus primeros estudios, tuvo contacto directo con los problemas sociales y empresariales derivados de la Revolución Industrial.

Origen: Surgió a principios de el siglo xx por la necesidad de elevar la productividad.

Enfoque:

• 
  
  El enfoque típico de la escuela de la administración científica es el énfasis en las tareas.


• 
  
  Racionalización del trabajo en el nivel operacional.


• 
  
  Los principales métodos de la administración son la observación y la medición.

Objetivos de la teoria cientifica: Aumentar la productividad de la empresa mediante el aumento de la eficiencia en el nivel operacional, en el nivel de los operarios

principios de la administracion cientifica:

• Organización del Trabajo.


• Selección y entrenamiento del trabajador.


• Cooperación y remuneración por rendimiento individual.


• Responsabilidad y especialización de los directivos en la planeación del trabajo.

Ventaja: La administración de la teoría taylorista es una filosofía y un conjunto de herramientas que sirven al propósito de los patronos, cual es el aumento de la productividad.

Desventaja:Tiene una visión microscópica del hombre , puesto que lo toma como un apéndice de una maquina industrial creando la súper- especialización que robotiza al operario

incidencia en el presente: las empresas comprueban que la calidad y el servicio son uno de los factores mas importantes para lograr la alta productividad en la misma; por lo tanto valoran mas al hombre y lo hacen polifacético a la hora de desarrollar sus tareas.

TEORIA CLASICA

POR HENRI FAYOL

Henri Fayol (1841 - 1925) nació en Constantinopla y falleció en parís, se gradúa de Ingeniero de Minas a los 19 años, hizo grandes aportes a los diferentes niveles administrativos, considerado el padre de la Teoría Clásica de la Administración la cual nace de la necesidad de encontrar lineamientos para administrar organizaciones complejas.

TODA EMPRESA CUMPLE 6 FUNCION
· Técnicas
· Comerciales
· Financieras
· De seguridad
· Contables
· Administrativas: PHVA

ALGUNOS PRINCIPIOS DE LA TEORIA CLASICA
· División del trabajo
· Autoridad y responsabilidad
· Disciplina
· Unidad de mando
· Unidad de dirección
· Subordinación de los intereses individuales a los intereses generales
· Remuneración del personal
· Centralización
· Jerarquía o cadena escalada
· Orden
· Equidad
· Estabilidad y duración del personal en un cargo
· Iniciativa
· Espíritu de equipo

CARACTERISTICAS:
· Hace énfasis en la estructura organizacional
· Líneas claras de autoridad
· Autoridad centralizada
· Prevalece la división del trabajo
VENTAJAS
Ø Mayor especialización del trabajo
Ø Nacen normas y reglamentos que mejoran el funcionamiento de la organización
Ø Nace la iniciativa de buscar un bien común en la organización
Ø Busca una compensación equitativa para el trabajador
DESVENTAJAS
Ø El empleado no conoce todos los procesos que se llevan en la organización.
Ø Esta teoría es estática y limitada
Ø No da importancia a los aspectos psicológicos y sociales
INCIDENCIAS EN LAS ORGANIZACIONES ACTUALES
Ø Es tan fuerte la tendencia que creo esta teoría en cuanto a la estructura jerárquica que en la actualidad se dificulta adoptar una estructura mas lineal.
Ø Aun se mantienen las normas que deben regir a una organización